取消電信公司信用卡刷卡,英文對話教學!!!!

撥打客服,請打611 然後撥打出去。聽到一位歐巴桑說話的時候馬上按0,接著歐巴桑又說話,馬上按1。接著過沒多久就有人接電話。
 
客服:thanks for calling chatr. What can I do for you?歡迎打到客服有甚麼能幫你。
客人: my phone number is xxx-xxx-xxxx. 我的電話號碼是xxxxxxxxx
客服:can I have your date of birth and postal code? 麻煩請給你的生日和郵政區號。
客人: my date of birth is jan 24 xxxx. 我的生日是。 but I forgot my postal code 不過我忘記我的郵政區號怎麼辦
客服: that's ok. Do you know which day you activate?你記得你是哪一天開的嗎?
客人:I forgot我忘記了
客服:ok what's your last payment?哪裡記得你上一次交多少錢嗎
客人: I pay $20 by autopay every month我都是用信用卡付帳應該是每個月扣¥20.
 
客服:通常對你的資料後會跟你說有甚麼能幫你
客人: I want to cancel my autopay. 我想要取消自動付款謝謝。
 客服:no problem. Give me a sec沒有問題請給我點時間
客服: I already removed your autopay. Anything I can help with?我已經幫你取消自動付款還有甚麼能幫你嗎
客人: that's it for now. Thank you就這樣子謝謝你。
Ps: 如果你想要再次跟他確認的話就說。autopay cancel right? (付款已經取消了嗎)
客服就會回答你yes.


 


 
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