2019 CICCC加拿大大通國際學院 顧客關係管理Co-Op文憑課程
2019 CICCC加拿大大通國際學院 顧客關係管理Co-Op文憑課程


2019 Cornerstone International Community College of Canada  (CICCC) 溫哥華大通國際學院 coop文憑課程
顧客關係管理課程
4個月專業課程+4個月有薪實習
6個月專業課程+6個月有薪實習

2019開課日: 9/3、9/30、10/28、11/25
2020開課日: 1/6、2/3、3/2、4/6、5/4、6/1、8/4、9/28、11/23

本課程專規畫以提升專業知識及技能之授課內容為主旨,學生可以學習客服相關要點及技巧,簡單扼要的闡述有效顧客服務,在客服時靈活運用口語或非口語來溝通、市場分析、書寫客服信件、了解克服過程的眉角、其他銷售技巧等…
「顧客關係管理Co-Op證書課程」課程時間為星期一至星期五下午1:00~5:00

課綱
客戶關係管理
策略性行銷
有效的溝通技巧
銷售及協商
商業行銷
個人及專業發展


職業前景
門市銷售人員
客戶服務代表
前台服務員
電話客服
櫃台接待人員


入學要求
1. 高中畢業或年滿18歲
2. 英語程度 
  • TOEFL 45 - 54
  • Academic IELTS 4.5
  • CICCC 入學測驗達 intermediate Level 



入學門檻: 高中畢業或年滿18歲,雅思4.5或托福45-54


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